天山墓园收获今年第三面锦旗

12 月 6 日下午，市民杜女士来到天山墓园，对墓园职工的“暖民心”举措表达诚挚感谢，并赠送锦旗一面。这是天山墓园今年以来收获的第三面锦旗。

      杜女士的在天山福园办理有关业务时，按照常规流程，购买人去世需进行继承公证。但杜女士家庭面临特殊困难，母亲身体欠佳，姐姐因身体原因行动不便，导致无法办理继承公证手续。天山墓园工作人员在了解情况后，迅速展开行动，一方面，仔细调档核对相关信息，确认塔位购买属档案；另一方面，及时将此情况及处理意见向上级部门汇报沟通。通过各方协同努力，12月7日，在天山墓园员工的共同女里下，终于为杜女士办理完成相关手续。
       此举不仅为杜女士一家解决了燃眉之急，更彰显了以“解民忧，纾民困，暖民心”工作的实际成效。通过简化办事流程、积极主动作为，让群众在面对复杂问题时能够少跑腿、快办事，以高效便捷的服务传递温情。这不仅增强了群众对天山墓园的信任与认可，同时也激励全体工作人员继续以热情和专业为群众排忧解难，切实将服务工作做到实处。