实事办到群众心坎里-沈阳天山墓园有限公司

方正园六区9排15号逝者的家属特意留言感谢员工王丼才的安葬服务：“您专业的丧葬礼仪指导，如同一束温暖的光，照亮了我们前行的路”。对此，王井才回应：“市民下葬时心情沉重，我们多些耐心与微笑，或许能让他们稍感宽慰。能帮到大家，我也觉得工作很有意义。” 这些质朴的话语，道出了天山墓园全体工作人员的心声：用真心换真情，以责任与担当赢得群众认可。​

    为了感谢员工马铁军、王宇的暖心服务，市民周先生一家还专程送来了锦旗：“服务感后人，深情尊逝者”。不仅是他家，市民程静还在“意见簿”上写道：“（天山墓园）服务态度好，徐福明、马铁军、孟岩等同志热情周到”。

“意见簿”还成为了畅通社情民意的重要桥梁。一位独居老人这样写道：“我本人无子女……我想一次性交管理费……”这段话传递出老人对身后事的担忧。天山墓园已多次将这些群众意见向上级反映，希望能够更好解决这一问题。

    办好群众的事，常怀公仆之心。在服务过程中，天山墓园的工作人员们用实际行动诠释着这份初心。徐文博工作时拾金不昧，捡到装有重要证件和现金的钱包后，第一时间上报并多方寻找失主，最终让钱包物归原主。这一善举，彰显了天山墓园“以人为本”的服务理念。  

不仅如此，么雪、党春玉、陈昕阳、李春杰、赵利、徐文博、马铁军、孟岩、徐福明、王宇、王井才等同志，纷纷以自己的实际行动，获得了群众好评……

办好群众的事，关键要将服务理念贯穿始终。从拾金不昧到耐心指引，从帮扶特殊群体到主动排忧解难，天山墓园的每一位工作人员都在用行动证明：只有将群众需求放在首位，给予关怀与尊重，才能把服务工作落到实处。办好群众的事，更离不开责任与担当。我们深知，群众的信任需要点滴积累，唯有时刻将群众放在心上，才能担得起“服务群众”的承诺。